Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, nesedí velikost, barva nebo jste si nákup rozmysleli, nic se neděje. U nás se snažíme, aby bylo vrácení i výměna co nejjednodušší.

Nejrychlejší postup je vyplnit online vratku. Díky tomu budeme mít všechny potřebné údaje pohromadě a vaše vrácení nebo výměnu vyřídíme rychleji.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nákupu přes internet se nemusíte obávat, protože ze zákona č. 367/2000 máte právo od koupě odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

V souladu se zákonem č. 367/2000 nám sdělte, že jste se rozhodl odstoupit od koupi.

Stačí vyplnit online formulář pod článkem.

PODMÍNKY PRO BEZODKLADNÉ VRÁCENÍ PENĚZ

Obuv nesmí vykazovat viditelné známky používání, kromě těch, které vznikají při nezbytném vyzkoušení v čistém prostředí, a nesmí být použita venku.

Pokud boty budete vracet v originální krabici, prosím zabalte raději do papíru než do plastu, ať nedodjde k jejímu poškození.  Prosím, nevyplňujte krabice s obuví plastovými nebo bublinkovými fóliemi, ani papírem navíc. Nejedná se o křehké zboží, děkujeme.

Podle zákona máme na vrácení peněz 30 dnů, pokud je ale zboží nepoškozené a kompletní, řešíme ihned po převzetí zásilky.

Jak zboží k výměně nebo vratku odeslat a kolik mě to bude stát ?

Zasílání zboží k vrácení je na Vaše náklady.

Vybraného dopravce uveďte v online-formulářích, adresy najdete nad nimi.

Zásilkovnou - doporučujeme

Za zvýhodněnou cenu 75,-Kč. 

Vyplňte formulář a vyčkejte než Vám do emailu zašleme kód, který napíšete na balíček, adresy (odesílatel a příjemce) uvádět nemusíte. Pak balíček předáte v nejbližší zásilkovně. Částka 75,-Kč Vám bude zaúčtována při proplácení vráceného zboží nebo ji pošlete na účet, dle domluvy.

Mapa výdejních a podacích míst Zásilkovny 

Můžete využít i jiné dopravce 

Pokud máte možnost v rodině nebo u známých využít jiného dopravce, který je pro Vás výhodnější, můžete, není to pro nás problém. (PPL,Geis,Uloženka,DPD atd.)

Doklad o odeslání si vždy pečlivě uschovejte.

Zásilky jsou vždy pojištěny a my nemůžeme brát ohled na reklamace typu "doklad o odeslání zboží nemám, nemohla jsem přece vědět, že zásilka nedorazí".

Zásilky odeslané na dobírku nepřebíráme.

Adresa pro zasílání Českou poštou nebo jiným dopravcem : 

Kníchalová Veronika

Masarykovo nám. 223

Napajedla 76361