VÝMĚNA ZBOŽÍ

Když zjistíte že u objednané obuvi nesedí velikost a budete chtít vyměnit za jinou postupujte následovně:

1. Můžete nechat zmeškaný hovor na čísle 605 536 591 vše vyřídíme osobně.

2.Stačí vyplnit online formulář pod článkemk výměně zboží. Budu Vás kontaktovat a podrobnosti výměny pak dořešíme společně, aby byla výměna úspěšná :)

3. Hradíte jen zaslání zboží k výměně. Náhradní variantu Vám pošleme zdarma.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nákupu přes internet se nemusíte obávat, protože ze zákona č. 367/2000 máte právo od koupě odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

V souladu se zákonem č. 367/2000 nám sdělte, že jste se rozhodl odstoupit od koupi.

Stačí vyplnit online formulář pod článkem.

Pokud boty budete vracet v originální krabici, prosím zabalte raději do papíru než do plastu, ať nedodjde k jejímu poškození. 

Podle zákona máme na vrácení peněz 30 dnů, pokud je ale zboží nepoškozené a kompletní, řešíme ihned po převzetí zásilky.

Jak zboží k výměně nebo vratku odeslat a kolik mě to bude stát ?

Zasílání zboží k vrácení je na Vaše náklady.

Vybraného dopravce uveďte v online-formulářích, adresy najdete nad nimi.

1. Českou poštou

Zboží stačí zaslat jako doporučenou zásilku s pojištěním do 500,-Kč je to pro Vás nejlevnější varianta. (cca 90 Kč)

2. Zásilkovnou

Za zvýhodněnou cenu 50,-Kč. 

Vyplňte formulář a vyčkejte než Vám do emailu zašleme kód, který napíšete na balíček, adresy (odesílatel a příjemce) uvádět nemusíte. Pak balíček předáte v nejbližší zásilkovně. Částka 50,-Kč Vám bude zaúčtována při proplácení vráceného zboží. 

Mapa výdejních a podacích míst Zásilkovny 

3. Jiným dopravcem

Pokud máte možnost v rodině nebo u známých využít jiného dopravce, který je pro Vás výhodnější, můžete, není to pro nás problém. (PPL,Geis,Uloženka,DPD atd.)

Doklad o odeslání si vždy pečlivě uschovejte.

Zásilky jsou vždy pojištěny a my nemůžeme brát ohled na reklamace typu "doklad o odeslání zboží nemám, nemohla jsem přece vědět, že zásilka nedorazí".

Zásilky odeslané na dobírku nepřebíráme.

Adresa pro zasílání Českou poštou nebo jiným dopravcem : 

Kníchalová Veronika

Masarykovo nám. 223

Napajedla 76361